Website oder Facebook-Seite für ein kleines Unternehmen?

Viele kleine Unternehmen starten mit einer Facebook-Seite – und das ist richtig so. Sie ist in Minuten erstellt, kostet nichts und ermöglicht sofort Fotos, Angebote und Öffnungszeiten. Für ein neues Café, einen Salon oder einen Handwerksbetrieb kann das der natürliche erste Schritt sein.

Die Frage kommt später: wenn Kunden das Unternehmen bei Google suchen, wenn Sie mit anderen Firmen zusammenarbeiten wollen oder wenn Ihre Beiträge immer weniger Menschen erreichen. Dann überlegen Sie, ob sich eine Website lohnt. Unsere Antwort lautet nicht „Facebook aufgeben“, sondern: verstehen, was jeder Kanal gut kann, und beide dort kombinieren, wo es sinnvoll ist.

Auf Facebook gelten die Regeln der Plattform. Seitendesign, darstellbare Informationen, wer Ihre Beiträge sieht und sogar, ob die Seite aktiv bleibt, entscheidet jemand anderes. Ein versehentlich gesperrtes Konto oder ein geänderter Algorithmus kann die Reichweite über Nacht verringern.

Eine Website gehört Ihnen. Domain, Inhalte und Struktur bleiben unter Ihrer Kontrolle, und bei einem Anbieterwechsel nehmen Sie die Website mit. Sie bestimmen, welche Seiten es gibt, welcher Text zuerst erscheint und was Besucher tun sollen: anrufen, ein Angebot anfragen oder buchen. Facebook wird dadurch nicht nutzlos, aber vom Fundament zum Kommunikationskanal.

Wenn jemand nach „Schneiderei in der Nähe“ oder Ihrem Firmennamen sucht, zeigt Google meist Unternehmensprofile, Websites und manchmal Social-Media-Seiten. Eine gut strukturierte Website mit klaren Seiten für jede Leistung und korrekten Standortangaben hilft Menschen und Suchmaschinen zu verstehen, was Sie tun.

Facebook-Beiträge sind für den Feed gemacht, nicht für die Suche: Ein gutes Angebot von vor sechs Monaten ist schwer zu finden. Auf einer Website kann dieselbe Information auf einer dauerhaften Seite stehen. Eine bestimmte Google-Platzierung kann niemand garantieren, aber eine schnelle, klare Website gibt Ihnen eine echte Chance, gefunden zu werden, wenn Menschen genau nach Ihrem Angebot suchen.

Für neue Kunden, besonders Unternehmen oder Kunden aus anderen Ländern, wirken eine Website mit eigener Domain und eine E-Mail-Adresse mit derselben Domain seriös. Dort können sie in Ruhe lesen, was Sie anbieten, wie Sie arbeiten und wie man Sie erreicht – ohne Werbung oder fremde Beiträge daneben.

Die Website ist auch der richtige Ort für Pflichtangaben: Unternehmensdaten, Datenschutzerklärung und gegebenenfalls Verkaufsbedingungen. Auf Facebook lassen sich diese Informationen schlecht ordnen. Wer Kunden in Deutschland oder Österreich hat, wo ein Impressum Pflicht ist, kommt um eine Website kaum herum.

Eine Facebook-Seite kostet kein Geld, aber laufend Zeit: Beiträge, Antworten auf Nachrichten und oft bezahlte Werbung, um Menschen zu erreichen. Eine Website hat einmalige Kosten und laufende Kosten für Domain und Hosting, braucht als einfache Unternehmensseite nach dem Start aber wenig Pflege.

Bei XDAY Studio beginnt das Paket Site Start bei 199 € für eine Website mit einer bis drei Seiten, mit Ihren Texten und Fotos. Domain und Hosting werden separat bezahlt. Für viele kleine Unternehmen reicht diese Kombination: Die Website hält die festen Informationen, Facebook bleibt der Ort für Neuigkeiten, Fotos und Gespräche mit Kunden.

Wenn Sie gerade starten und das Interesse an Ihrem Angebot testen möchten, ist eine Facebook-Seite ein guter Anfang. Wenn das Unternehmen schon läuft, immer wieder Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen oder Leistungen bekommt oder mit Firmen und Kunden aus anderen Ländern arbeitet, spart eine einfache Website Zeit und gibt Ihnen Kontrolle.

Für die meisten kleinen Unternehmen ist die Kombination am besten: die Website als offizielle Adresse mit vollständigen Informationen und Kontaktformular, die sozialen Netzwerke als Ort für Gespräche, der Menschen zur Website führt. Wenn Sie sehen möchten, wie das für Ihr Unternehmen aussehen könnte, schicken Sie uns ein paar Angaben über das Angebotsformular.